Allgemeine Geschäftsbedingungen

 
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Elektro Dirks e.K.
Inh. Frank Dirks
Auricher Str. 107
26427 Stedesdorf
 
Tel.04971/4550
info@elektrodirks.de
www.elektrodirks.de
 
Steuer-Nr. 54/109/64191
USt-IdNr. DE286142490
 
Eingetragen beim Amtsgericht Aurich unter HRA 201631
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen Elektro Dirks, Auricher Str. 107, 26427 Stedesdorf (nachfolgend „wir“ oder „Elektro Dirks“), und unseren Kunden über den Verkauf, die Lieferung, Montage, Installation, Wartung und Reparatur von Elektrogeräten, elektrotechnischen Anlagen, Photovoltaikanlagen sowie damit zusammenhängenden Leistungen.
Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
2. Angebote und Vertragsschluss
Unsere Angebote, Kostenvoranschläge und Preisangaben sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind.
Die Darstellung von Produkten und Leistungen auf unserer Website stellt kein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss dar, sondern eine unverbindliche Information über unser Leistungsangebot.
Ein Vertrag kommt zustande durch:
unsere schriftliche oder in Textform erklärte Auftragsbestätigung,
die ausdrückliche Annahme eines Angebots durch den Kunden und unsere Bestätigung,
oder durch Beginn der Leistungsausführung, soweit dies mit dem Kunden vereinbart wurde.
Kostenvoranschläge sind grundsätzlich unverbindlich. Erkennen wir während der Ausführung, dass die Kosten voraussichtlich wesentlich überschritten werden, informieren wir den Kunden unverzüglich und stimmen das weitere Vorgehen ab.
3. Leistungsumfang und Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Umfang unserer Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Auftrag, der Auftragsbestätigung oder einer sonstigen individuellen Vereinbarung.
Der Kunde stellt sicher, dass die für die Leistungserbringung erforderlichen Voraussetzungen rechtzeitig erfüllt sind. Dazu gehören insbesondere:
ungehinderter Zugang zu den Arbeitsbereichen,
eine sichere und geeignete Arbeitsumgebung,
erforderliche Strom-, Wasser- oder Netzwerkanschlüsse, soweit nicht von uns geschuldet,
gegebenenfalls erforderliche Genehmigungen, Zustimmungen oder Freigaben,
die Bereitstellung notwendiger Informationen über vorhandene Leitungen, Anlagen, bauliche Besonderheiten und erkennbare Gefahrenquellen.
Der Kunde hat uns auf bekannte Mängel, Vorschäden, verdeckt verlegte Leitungen, besondere bauliche Gegebenheiten oder sonstige Umstände hinzuweisen, die für die Durchführung der Arbeiten relevant sein können.
Verzögerungen oder Mehraufwand, die durch eine nicht rechtzeitige oder unvollständige Mitwirkung des Kunden entstehen, können gesondert berechnet werden, soweit der Kunde dies zu vertreten hat.
4. Termine und Ausführungsfristen
Vereinbarte Termine und Ausführungsfristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.
Können Termine aufgrund von Umständen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht eingehalten werden – etwa wegen Lieferverzögerungen von Herstellern oder Zulieferern, fehlender Mitwirkung des Kunden, Witterungseinflüssen, behördlicher Vorgaben oder höherer Gewalt –, verlängern sich die Fristen angemessen.
Wir informieren den Kunden, sobald absehbar ist, dass ein vereinbarter Termin nicht eingehalten werden kann.
5. Preise, Zusatzleistungen und Zahlung
Es gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Preise. Gegenüber Verbrauchern verstehen sich Preise grundsätzlich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Gegenüber Unternehmern verstehen sich Preise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Nicht im Angebot enthaltene Zusatzleistungen, Materialmehrverbrauch, Sonderwünsche oder aufgrund unvorhersehbarer Umstände notwendige Arbeiten werden nur nach vorheriger Abstimmung mit dem Kunden ausgeführt und gesondert berechnet, soweit dies zumutbar und erforderlich ist.
Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug oder nach Zahlungsziel in der Rechnung zahlbar.
Bei größeren Aufträgen, insbesondere bei Kücheninstallationen, umfangreichen Elektroinstallationen oder Photovoltaikanlagen, können angemessene Abschlagszahlungen entsprechend dem jeweiligen Leistungsstand vereinbart werden.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften. Wir sind berechtigt, Verzugszinsen und gegebenenfalls weitere gesetzlich zulässige Verzugsschäden geltend zu machen.
6. Lieferung, Eigentumsvorbehalt und Gefahrübergang
Lieferungen erfolgen an die vereinbarte Lieferadresse oder zur Abholung an unserem Standort, soweit nichts anderes vereinbart ist.
Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem jeweiligen Vertrag unser Eigentum.
Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe an den Verbraucher über.
Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen, den Frachtführer oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über, sofern die Versendung auf Wunsch des Unternehmers erfolgt.
7. Reparatur- und Serviceleistungen
Bei Reparaturaufträgen führen wir zunächst eine Prüfung bzw. Fehlerdiagnose durch, soweit nicht unmittelbar eine konkrete Reparaturleistung beauftragt wurde.
Für Diagnose, Fehlersuche, Anfahrt und Arbeitszeit können Kosten anfallen, auch wenn eine Reparatur technisch nicht möglich, wirtschaftlich nicht sinnvoll oder vom Kunden nach der Diagnose nicht beauftragt wird. Über voraussichtliche Kosten informieren wir den Kunden vorab, soweit dies möglich ist.
Stellt sich während der Reparatur heraus, dass zusätzliche Arbeiten oder Ersatzteile erforderlich sind, die den vereinbarten Kostenrahmen wesentlich überschreiten, stimmen wir die weitere Vorgehensweise mit dem Kunden ab.
Werden Altgeräte, ausgebaute Teile oder Verpackungen auf Wunsch des Kunden durch uns mitgenommen oder entsorgt, kann hierfür eine gesonderte Vergütung anfallen, sofern dies nicht anders vereinbart wurde.
Für Reparaturen verwenden wir neue oder – soweit technisch vertretbar und vereinbart – gleichwertige Ersatzteile.
8. Elektroinstallation und Photovoltaik
Elektroinstallations- und Photovoltaikarbeiten werden nach den anerkannten Regeln der Technik sowie den jeweils anwendbaren gesetzlichen und technischen Vorschriften ausgeführt.
Der Kunde trägt, soweit nicht anders vereinbart, die Verantwortung für die baulichen Voraussetzungen am Einsatzort. Dazu gehören insbesondere Tragfähigkeit, Zugänglichkeit, geeignete Leitungswege, erforderliche Schutzmaßnahmen sowie gegebenenfalls statische, baurechtliche oder denkmalrechtliche Voraussetzungen.
Bei Photovoltaikanlagen können zusätzliche Voraussetzungen bestehen, etwa Netzbetreiberfreigaben, Zählerwechsel, behördliche Genehmigungen oder technische Anschlussbedingungen. Soweit wir diese Leistungen nicht ausdrücklich übernommen haben, obliegen sie dem Kunden.
Angaben zu Erträgen, Einsparungen, Amortisationszeiten oder Fördermöglichkeiten bei Photovoltaikanlagen sind – sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert – unverbindliche Prognosen. Der tatsächliche Ertrag hängt unter anderem von Standort, Ausrichtung, Verschattung, Wetter, Verbrauchsverhalten, technischen Rahmenbedingungen und gesetzlichen Vorgaben ab.
9. Abnahme bei Werkleistungen
Soweit wir Werkleistungen erbringen, insbesondere Installations-, Montage- oder Reparaturarbeiten, ist der Kunde zur Abnahme verpflichtet, sobald die Leistung vertragsgemäß hergestellt wurde.
Wegen unwesentlicher Mängel kann die Abnahme nicht verweigert werden.
Setzen wir dem Kunden nach Fertigstellung eine angemessene Frist zur Abnahme und erklärt der Kunde innerhalb dieser Frist nicht unter Angabe mindestens eines Mangels die Abnahmeverweigerung, kann die Leistung als abgenommen gelten, sofern der Kunde Verbraucher ist, nur wenn wir ihn zusammen mit der Aufforderung zur Abnahme in Textform auf diese Rechtsfolge hingewiesen haben.
10. Mängelrechte
Für Mängel an gelieferten Waren und erbrachten Leistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen uneingeschränkt.
Gegenüber Unternehmern gilt ergänzend:
Der Unternehmer hat die Ware unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen und erkennbare Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen.
Bei Mängeln leisten wir zunächst nach unserer Wahl Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
Die gesetzlichen Rechte bei Fehlschlagen der Nacherfüllung bleiben unberührt.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäße Bedienung, nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch, eigenmächtige Veränderungen, mangelnde Wartung, natürlichen Verschleiß, äußere Einflüsse oder Eingriffe Dritter entstanden sind, sofern wir diese nicht zu vertreten haben.
 
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist unsere Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und sonstiger Personen, deren wir uns zur Vertragserfüllung bedienen.
12. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Über das Widerrufsrecht, die Widerrufsfrist, die Folgen des Widerrufs sowie ein Muster-Widerrufsformular informieren wir den Verbraucher gesondert in der gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufsbelehrung.
Das Widerrufsrecht kann insbesondere bei vollständig erbrachten Dienstleistungen erlöschen, wenn der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und bestätigt hat, dass ihm bekannt ist, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.
Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen, kann bei einem Widerruf ein Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung geschuldet sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf unserer Website.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers entzogen wird.
Ist der Kunde Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz in Stedesdorf. Gesetzlich zwingende Gerichtsstände bleiben unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.